常見問題

Frequently Asked Questions

什麼是醫療網?

醫療網或獨立醫師組織,是由一群醫生組成,他們與保險計劃和醫院簽訂合約,為健康維護組織(HMO)的會員提供全面性的護理。所有HMO會員必須首先選擇屬於醫療網或醫療組織的家庭醫生(PCP)。然後,醫療網的家庭醫生及其工作人員,在此醫療網網絡內提供醫療服務並進行作業協調,以達成全面的醫療保健服務。

誰可以加入醫療網?

任何有HMO保險的人都可以並且需要加入醫療網。

如何成為加聯泰平醫療網的會員?

要加入加聯泰平醫療網,請參閱(如何加入加聯泰平醫療網)頁面。 如需更多諮詢,請致電626-282-0288並與我們的客戶服務代表聯繫。

加聯泰平醫療網的會員服務中心位於哪裡?

加聯泰平醫療網持續為會員提供優質服務。 會員服務中心位於加州蒙特利公園市568 W. Garvey Ave,CA 91754及工業市18575 Gale Ave. #108, CA 91748 。 我們歡迎任何會員,無須預約、週一至週五上午8點30到下午5點,至服務中心洽詢。 如欲瞭解更多訊息,請致電626-282-0288。

加聯泰平醫療網的營業時間有那些時段?

會員服務中心:週一至週五上午8點30到下午5點。
營業時間:週一至週五上午9點至下午5點。

如果發生緊急醫療事故,我該怎麼辦?

如果發生危及生命的緊急情況,請撥打911 。對於非危及生命的緊急情況,請致電我們的 緊急護理中心。

>

如果我想在下班後看醫生,但我的家庭醫生診所已經休息,我該怎麼辦?

加聯泰平醫療網在聖蓋博谷區各地提供多個緊急護理中心,以滿足會員的醫療需求。 有關地點和營業時間, 請點擊此處。

如何選擇或更換我的家庭醫生?

家庭醫生通常稱為PCP(主治醫生)。 登記HMO計劃時,您需要在醫療網網絡中選擇指定的家庭醫生。 了解我們的簽約PCP網絡, 請點擊這裡。 如果您想更改您的PCP,請聯繫您的健保計劃以了解詳情。

我的共付額是什麼?

Copay或copayment是保險單中定義的付款,並且在每次接受醫療服務後由受保人支付。 會員的共付額取決於他們擁有的保險類型。 請聯繫您的保險公司以獲取共付額訊息。

>

什麼是批准函?

去看專科醫生的一項批准,通常由家庭醫生提出申請。

當我的申請被拒絕時將會如何?

申請被拒絕有許多可能的原因。 有關完整的詳細訊息,請聯繫我們的客戶服務626-282-0288。

我為什麼收到帳單?

在大多數情況下,會員將收到所謂的“餘額帳單”。他們在這類事件中收到帳單的原因,是因為該會員在非簽約的急診醫院或病理化驗所接受服務,但該單位不接受醫療網的初始付款。此處的餘額帳單不是會員的責任,並且索賠必須轉發給索賠部門進行後處理。會員只應被收取適用的共付額。請注意,接受非緊急或非急診服務的會員,如果他們沒有獲得醫療網的事先授權,將承擔相關費用。

我剛滿65歲,我對聯邦紅藍卡醫療保健有疑問。

恭喜您達到65歲的黃金時代! 當您65歲時,有許多醫療保健需求需要您做決定。加聯泰平醫療網在聖蓋博谷區,舉辦了許多的教育研討會,以幫助您更進一步地了解聯邦醫療保險計劃 (紅藍卡)。 有關詳細訊息,請聯繫626-282-0288。

加聯泰平醫療網是否有任何簽約聯邦紅藍卡醫療保險計劃?

加聯泰平醫療網與MAPD計劃簽約。雖然您需要做許多選擇,但與加聯泰平醫療網簽約的健保計劃,均提供聯邦醫療保險優惠計劃、處方藥計劃和CalMediConnect。您的健康對我們很重要,這就是為什麼一旦加入我們,您將進行健康檢查,之後每年與您的醫生進行一次年度健康檢查。在您的健康檢查時,您將接受體檢、健康風險評估和預防保健服務。您的醫生還將幫您做疫苗接種,進行預防性護理篩檢,並解決您可能遇到的任何健康問題。您可以向我們的團隊尋求協助,以幫助您滿足您的醫療保健需求。欲了解更多訊息,請致電 1.877.282.8272