常見問題

什麼是醫療網？

醫療網或獨立醫師組織，是由一群醫生組成，他們與保險計劃和醫院簽訂合約，為健康維護組織（HMO）的會員提供全面性的護理。所有HMO會員必須首先選擇屬於醫療網或醫療組織的家庭醫生（PCP）。然後，醫療網的家庭醫生及其工作人員，在此醫療網網絡內提供醫療服務並進行作業協調，以達成全面的醫療保健服務。

誰可以加入醫療網？

任何有HMO保險的人都可以並且需要加入醫療網。

如何成為加聯泰平醫療網的會員？

要加入加聯泰平醫療網，請參閱（如何加入加聯泰平醫療網）頁面。 如需更多諮詢，請致電626-282-0288並與我們的客戶服務代表聯繫。

加聯泰平醫療網的會員服務中心位於哪裡?

加聯泰平醫療網持續為會員提供優質服務。 會員服務中心位於加州蒙特利公園市568 W. Garvey Ave，CA 91754及工業市18575 Gale Ave. #108, CA 91748 。 我們歡迎任何會員，無須預約、週一至週五上午8點30到下午5點，至服務中心洽詢。 如欲瞭解更多訊息，請致電626-282-0288。

加聯泰平醫療網的營業時間有那些時段？

會員服務中心：週一至週五上午8點30到下午5點。
營業時間：週一至週五上午9點至下午5點。

如果發生緊急醫療事故，我該怎麼辦？

如果發生危及生命的緊急情況，請撥打911 。對於非危及生命的緊急情況，請致電我們的 緊急護理中心。

如果我想在下班後看醫生，但我的家庭醫生診所已經休息，我該怎麼辦？

加聯泰平醫療網在聖蓋博谷區各地提供多個緊急護理中心，以滿足會員的醫療需求。 有關地點和營業時間， 請點擊此處。

如何選擇或更換我的家庭醫生？

家庭醫生通常稱為PCP（主治醫生）。 登記HMO計劃時，您需要在醫療網網絡中選擇指定的家庭醫生。 了解我們的簽約PCP網絡， 請點擊這裡。 如果您想更改您的PCP，請聯繫您的健保計劃以了解詳情。

我的共付額是什麼？

Copay或copayment是保險單中定義的付款，並且在每次接受醫療服務後由受保人支付。 會員的共付額取決於他們擁有的保險類型。 請聯繫您的保險公司以獲取共付額訊息。

什麼是批准函？

去看專科醫生的一項批准，通常由家庭醫生提出申請。

當我的申請被拒絕時將會如何？

申請被拒絕有許多可能的原因。 有關完整的詳細訊息，請聯繫我們的客戶服務626-282-0288。

我為什麼收到帳單？

在大多數情況下，會員將收到所謂的“餘額帳單”。他們在這類事件中收到帳單的原因，是因為該會員在非簽約的急診醫院或病理化驗所接受服務，但該單位不接受醫療網的初始付款。此處的餘額帳單不是會員的責任，並且索賠必須轉發給索賠部門進行後處理。會員只應被收取適用的共付額。請注意，接受非緊急或非急診服務的會員，如果他們沒有獲得醫療網的事先授權，將承擔相關費用。

我剛滿65歲，我對聯邦紅藍卡醫療保健有疑問。

恭喜您達到65歲的黃金時代！ 當您65歲時，有許多醫療保健需求需要您做決定。加聯泰平醫療網在聖蓋博谷區，舉辦了許多的教育研討會，以幫助您更進一步地了解聯邦醫療保險計劃 (紅藍卡)。 有關詳細訊息，請聯繫626-282-0288。

加聯泰平醫療網是否有任何簽約聯邦紅藍卡醫療保險計劃？

加聯泰平醫療網與MAPD計劃簽約。雖然您需要做許多選擇，但與加聯泰平醫療網簽約的健保計劃，均提供聯邦醫療保險優惠計劃、處方藥計劃和CalMediConnect。您的健康對我們很重要，這就是為什麼一旦加入我們，您將進行健康檢查，之後每年與您的醫生進行一次年度健康檢查。在您的健康檢查時，您將接受體檢、健康風險評估和預防保健服務。您的醫生還將幫您做疫苗接種，進行預防性護理篩檢，並解決您可能遇到的任何健康問題。您可以向我們的團隊尋求協助，以幫助您滿足您的醫療保健需求。欲了解更多訊息，請致電 1.877.282.8272